FAQ
Les réponses utiles avant (et après) commande.
Comment commander ?
Choisissez un pack en boutique, ajoutez-le au panier, renseignez l’adresse, puis validez. Vous recevez une référence de commande pour le paiement SEPA ou crypto.
Quels moyens de paiement ?
Sur peptinova.co : virement bancaire, Revolut, Wero ou PayPal. Après validation de commande, l’IBAN (ou le lien PayPal) s’affiche avec votre référence PN-… à mettre en libellé. Expédition après confirmation des fonds.
Comment se passe une commande ?
1) Choisissez un pack · 2) Panier · 3) Adresse · 4) Validez · 5) Payez avec la réf. PN-… · 6) On expédie sous 24–48 h ouvrées après réception du paiement.
Quels sont les délais ?
Préparation et expédition sous 24–48 h ouvrées après réception des fonds. Colissimo avec suivi. Emballage neutre, sans mention du contenu.
Que contient un pack ?
Stylo prérempli (10 mg ou 20 mg), lingettes, aiguilles embout, poches froides. Colissimo inclus dans le prix affiché.
À qui s’adressent les produits ?
Usage exclusivement recherche en laboratoire (Research Use Only). Non destinés à la consommation humaine ou animale, ni à un usage médical.
Comment vous contacter ?
Email : [email protected] — réponse sous 24 h ouvrées. Indiquez votre référence de commande si vous en avez une.