Livraison & retours

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Délais

  • Expédition sous 24–48 h ouvrées après confirmation du paiement.
  • Livraison Colissimo selon délais transporteur (généralement 48–72 h en France métropolitaine).

Emballage

  • Colis neutre — pas de mention produit ni de marque sur l’extérieur.
  • Protection adaptée (froid / chocs selon pack).

Frais

La livraison Colissimo est incluse dans les prix affichés pour la France métropolitaine.

Zones

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Retours

Produits scellés de recherche : retours limités (erreur d’expédition ou colis endommagé signalé sous 48 h avec photos). Voir CGV.

Suivi

Numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition. Support : [email protected].